Sicurezza su cui puoi contare
Sappiamo quanto siano cruciali i servizi sicuri quando si tratta dei tuoi soldi e delle tue informazioni. Ecco perché utilizziamo tecnologie avanzate e misure rigorose per garantire che i tuoi trasferimenti siano sempre protetti e sicuri.
La tua sicurezza è la nostra massima priorità
In Xe, la tua sicurezza è al centro di tutto ciò che facciamo. Con tecnologia all'avanguardia e rigide misure di sicurezza, andiamo al di là di ogni aspettativa per proteggere il tuo denaro e le tue informazioni personali, assicurandoti un'esperienza sicura e senza preoccupazioni ogni volta che utilizzi i nostri servizi.
Xe e Euronet nel mondo
Come parte della famiglia Euronet Worldwide (NASDAQ: EEFT), Xe fa parte della terza rete di trasferimento di denaro più grande al mondo. Siamo regolamentati a livello globale e aderiamo ai più rigorosi protocolli di sicurezza, assicurando che ogni transazione sia sicura e affidabile. Siamo qui per restare, impegnati a fornire la massima protezione per il tuo denaro, ogni volta.
How we protecting what's yours
Secure infrastructure
We use reliable systems for secure, fast transfers. State-of-the-art tech and 24/7 monitoring ensure your transactions are safe, so you can feel confident every time you send money.
Authentication & access control
We use Multi-Factor Authentication (MFA) with biometric verification for logins. Account activity is monitored in real-time to detect and block any unauthorized access instantly.
Total data privacy
We value privacy as a fundamental right. Your data is never sold or misused. We comply with global regulations like GDPR and CCPA, ensuring it is securely handled and fully protected at all times.
Monitoring & threat detection
Our team monitors systems 24/7 using AI-based threat detection. We run regular vulnerability scans and annual third-party penetration tests to proactively detect and address security risks.
Tutela dei tuoi dati
Il tuo account Xe è protetto come una cassaforte ad alta sicurezza, con autenticazione a due fattori (2FA) e verifica biometrica. Questi livelli di protezione assicurano che solo tu possa accedere al tuo account, mantenendo i tuoi soldi e le tue informazioni personali al sicuro da qualsiasi accesso non autorizzato.
Team dedicato alla risposta agli incidenti
Protezione e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Nell'improbabile caso in cui qualcosa vada storto, il nostro team di esperti interviene immediatamente, per proteggere il tuo account e bloccare qualsiasi minaccia sul nascere. Aggiorniamo costantemente i nostri protocolli di sicurezza per essere sempre un passo avanti, assicurandoti di essere sempre protetto.
Preoccupato per il tuo account o le tue transazioni? Il nostro team di supporto dedicato è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pronto ad assisterti ogni volta che hai bisogno di aiuto.
Addestrati a proteggere i tuoi dati
Per proteggere le tue informazioni, esaminiamo attentamente ogni dipendente con controlli di background di terze parti prima di concedere l'accesso a dati sensibili. Il nostro team si sottopone inoltre a regolari corsi di formazione sulla sicurezza informatica, assicurandosi di essere sempre aggiornato sulle migliori pratiche per mantenere i tuoi dati al sicuro e protetti.
Come trasferire denaro all'estero in modo sicuro con Xe
Creare un account
Ci vogliono solo pochi minuti. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è il tuo indirizzo email e alcune informazioni aggiuntive.
Preventivo immediato
Ottieni in tempo reale un tasso di cambio migliore di quello bancario per i trasferimenti di denaro nella valuta da te scelta.
Invia denaro
Aggiungi tutti i dettagli necessari e imposta il trasferimento. Una volta ricevuti i fondi, ci occuperemo del resto.
Traccia il tuo trasferimento
Monitora il tuo trasferimento in ogni fase del processo con la nostra app Xe. Abilita le notifiche per ricevere aggiornamenti sull'andamento del tuo trasferimento.
Impegnati per la sicurezza
Manteniamo un solido set di policy di sicurezza e standard tecnici che si allineano alle migliori pratiche del settore. Questi vengono rivisti annualmente per garantire che siamo sempre aggiornati. Alcune delle politiche chiave includono:
Politica sulla sicurezza delle informazioni
Politica di risposta agli incidenti di sicurezza
Politica di accesso remoto
Politica di classificazione dei dati
Politica di gestione delle vulnerabilità
Politica di crittografia dei dati
Politica di accesso logico
Designed to protect your data
We integrate security measures using a layered approach which helps mitigate cyber threats and ensures resilience by avoiding single points of failure, so your data is always protected.
Data centers
Our data centres are protected by physical and logical security measures, including firewalls, intrusion detection systems, and 24/7 monitoring by human and AI-based tools. We utilise multiple availability zones to provide redundancy and fault tolerance.
Network security
We employ advanced network security measures, including protection against DDoS attacks, malware, and unauthorized access. Our systems use encryption, real-time threat detection, and automated responses to ensure data integrity and mitigate risks.
Conformità normativa
Xe è regolamentata da numerose banche centrali e agenzie di regolamentazione finanziaria in tutto il mondo, tra cui:
Send with confidence
As part of the Euronet Worldwide family, our customers trusted us last year to securely process over $115 billion worth of international money transfers. With great rates and low fees, we make it easy to send money abroad.
Domande frequenti sulla sicurezza
Quali dati personali tratta Xe?
I dati personali che raccogliamo da te possono includere nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza e/o aziendale e altri dati di contatto ("Dettagli di contatto"), titolo, data di nascita, sesso, immagini, video o firma. La nostra informativa sulla privacy spiega come e perché potremmo elaborare i tuoi dati personali
Chi in Xe può accedere ai Dati Personali?
L'accesso ai dati personali è limitato in base alla necessità di sapere, utilizzando il principio del privilegio minimo. Questo per garantire che solo il personale di Xe che necessita di accesso per svolgere il proprio lavoro possa farlo. Un esempio di ciò è il Customer Care Team.
Dove Xe elabora i dati dei clienti?
Xe gestisce un modello ibrido per il nostro sito web e le applicazioni mobili. I nostri server di produzione sono ospitati in AWS e nei data center dell'UE.
I dati dei clienti Xe sono crittografati?
Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate che forniscono il massimo livello di sicurezza per le tue informazioni sensibili. I nostri sistemi utilizzano la crittografia AES-256 standard del settore per i dati a riposo, mentre i dati in transito sono crittografati tramite TLS 1.2 e TLS1.3.
Xe è conforme allo standard PCI?
I nostri processori di pagamento sono fornitori di servizi di livello 1. Xe non elabora mai i dati delle carte di pagamento.
Come posso proteggere i miei dati online?
Proteggere i tuoi dati è essenziale per mantenere al sicuro le tue informazioni personali. Ecco alcuni semplici passaggi che puoi seguire: Usa password complesse Crea password uniche e complesse per i tuoi account ed evita di usare la stessa password per più servizi. Abilita l'autenticazione a più fattori (MFA): quando possibile, abilita MFA, che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza ai tuoi account. Fai attenzione alle e-mail Evita di cliccare su link sospetti o di scaricare allegati da mittenti sconosciuti. Fai attenzione alle informazioni personali Fai attenzione a condividere dati sensibili online e forniscili solo a fonti attendibili. Seguendo questi suggerimenti, puoi ridurre significativamente il rischio di violazioni dei dati e proteggere la tua privacy online.
Come posso segnalare una frode?
Contattaci immediatamente se pensi di essere stato vittima di una truffa. Conserva le prove: salva tutti i documenti o le e-mail pertinenti come prova a supporto della tua segnalazione. Segnalando tempestivamente una frode, puoi proteggere te stesso e gli altri da potenziali danni e aiutare a consegnare i colpevoli alla giustizia.
Ulteriori informazioni
La tua fiducia è la nostra massima priorità e ci impegniamo a salvaguardare le tue informazioni personali e finanziarie. Per maggiori dettagli sulle nostre pratiche di sicurezza o se hai dubbi, contatta il nostro team di sicurezza all'indirizzo security@xe.com