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大額匯款常見問題解答
使用 Xe 發送大量資金非常容易。只需遵循以下 6 個步驟即可。步驟 1：免費註冊 登入您的 Xe 帳戶或免費註冊。只需幾分鐘，您只需要一個電子郵件地址。步驟 2： 取得報價 讓我們知道您想要轉帳的幣種、您想要匯出的金額以及目的地。步驟 3： 新增收款人 提供收款人的付款資訊（您需要其姓名和地址等詳細資訊）。步驟 4：驗證您的身分 對於某些轉賬，我們可能需要身分證明文件來確認您的身分並確保您的資金安全。步驟 5：確認您的報價 透過銀行帳戶、信用卡或金融卡確認並為您的轉帳提供資金，就大功告成了！步驟 6： 追蹤您的轉帳 查看您的資金在哪裡以及何時到達收款人手中。獲得即時聊天、電話和電子郵件支援。
在 Xe，我們提供多種匯款方式。直接扣款 ACH（建議用於大額轉帳）：直接扣款或自動清算所 (ACH) 付款直接從您的銀行帳戶中提取資金。電匯（建議用於大額轉帳）：電匯將透過從您的銀行轉帳到我們的銀行來轉移資金。我們通常會在 24 小時內收到款項。金融卡或信用卡：卡片付款通常需要不到 24 小時。但是，卡片付款需要支付少量額外費用。
發起匯款會顯示典型的持續時間。預計交貨時間可能會根據貨幣、目的地和付款方式而變化。使用 Xe 應用程式或網站上的活動螢幕追蹤傳輸，並與我們的虛擬助理 Lexi 即時聊天以獲取協助。最快的付款方式：我們收到您的付款後即開始轉帳。卡支付速度最快，幾乎可以立即處理。緊急轉帳時選擇卡片支付。銀行轉帳、直接扣款和 ACH 的速度稍慢一些，最多需要 2 個工作天才能到達我們手中。交貨時間：收到您的付款後，我們會向您匯款。轉帳需要 1 到 3 個工作天才能到達收件人，具體取決於貨幣和目的地。如有疑問，請與 Lexi 聊天以追蹤轉帳情況。
為了使用 Xe 進行轉賬，您需要您的銀行資料、收款人的銀行資料、您要轉帳的金額以及您想要兌換的貨幣。一旦您確認資訊並收到付款，轉帳就會開始。
為了您的安全，我們對單次線上轉帳的金額有限制。每個地區的線上轉帳限額： 英國和歐洲(GBEU)：350,000 英鎊或等值匯款貨幣美國(US)：535,000 美元或等值匯款貨幣加拿大(CA)：560,000 加幣或等值匯款貨幣澳大利亞和新西蘭(AUNZ) ：或發送等值貨幣 您選擇的付款方式也可能決定您可以向我們發送的金額。請閱讀我們的常見問題解答以獲取更多信息，並查看您可用的付款方式列表。加拿大和美國客戶透過銀行或電匯付款： 加拿大客戶需要匯出 3000 加幣或以上才能透過銀行或電匯付款 美國客戶需要匯出 3000 美元或以上才能透過銀行或電匯付款
在 Xe，我們採用最先進的安全措施來保護您的資金和個人資訊。這包括： 加密：透過我們平台傳輸的所有資料均使用 SSL（安全通訊端層）技術進行加密。監管合規性：我們受到多個司法管轄區的金融機構的監管，確保遵守嚴格的安全標準。雙重認證：我們提供雙重認證 (2FA)，為您的帳戶添加額外的安全層。詐欺防制：先進的監控系統已到位，可偵測和防止詐欺活動。安全的付款方式：我們只使用安全可靠的付款方式，以確保您的資金在轉帳過程中的安全。
如果您每年匯款超過 50,000 美元（或等值當地貨幣），您就有資格享受此服務。團隊可以幫助您完成以下幾項工作： • 支援設定大額轉帳 • 設定遠期訂單以鎖定目前發送費率長達 24 個月 • 建立市價訂單，使您能夠在實現目標利率• 建立定期付款，以固定利率進行定期、自動轉賬，就像您通常的直接借記一樣。時間上午8 點至下午6 點) 歐洲(EU): +441753441800 (格林威治標準時間上午8 點至下午6 點) 新西蘭(NZ): +6499054625 (新西蘭時間上午9 點至下午7 點) 澳大利亞( AU): +61280745279 (紐西蘭時間上午9 點至下午7 點) ) 美國(US)：+17372557830（上午7 點至下午5 點，太平洋時間） 加拿大(CA)：+16474753660（上午7 點至下午5點，太平洋時間）